您现在位置：首页>   云笔记  >文章专栏   我知道我不完美,但我一直都在努力变好。

自序我们的话1.什么是产品经理1.1 历史上的产品经理 1.2 不一样的互联网产品经理 1.3 产品经理做什么 1.3.1、产品经理的四大工作职能1.3.2、产品工作属于强实践性的社会科学1.3.3、用户模型——产品经理要研究用户行为及其背后的原理1.3.4、交易模型——交易是最需要关注的2.企业、用户、产品2.1 企业、用户与产品的关系 2.2 如何理解用户 2.2.1、用户的定义2.2.2、如...

认识边际成本对企业而言极为重要。比如制造业企业，其生产的时候一开始有规模效应，边际成本是逐步降低的。但到了某一个临界点后，其边际成本反而有可能会变高。比如说一年能造100辆汽车和一年能造1万辆汽车的公司相比，肯定是造1万辆汽车的公司成本更低。说明在100-10000的汽车年产量区间里，边际成本是递减的。如果大家造一样的车在市场上充分竞争，那么年产量1万辆的那个公司便会把年产量100辆的公司挤垮。但...

在传统经济学里，边际效用是指消费者对某种物品的消费量每增加单位所增加的额外满足程度。边际的含义是额外增量。简单来说，假如你连续吃了 6个苹果，每次多吃的一个苹果，就是边际增量。吃一个苹果的收益是什么？这其实和你此前吃了几个苹果或者有没有吃其他的食物是密切相关的。你吃第一个苹果时肯定很开心，但当吃到第六个苹果时，你可能就不会那么开心了，可能是因为吃撑了，也可能是因为你对这个味道感觉腻烦了。这种情况，...

我们前面也提到了，价值只是用户的主观判断，产品的功能和属性本身都只是交换媒介，用户从产品获得和感知的，只是一组效用，且对这些效用的评估有个体差异和情境差异。因此，有些纯粹从技术角度评估的进展，如某个数值提高了或降低了百分之多少，跟最终的用户感知效用不见得有高相关性。所以分析产品的用户价值时，我们不要把产品当成一个整体来看， 而是要拆成用户视角中的各种效用，然后来分析各种产品属性迭代对一个（或一组）...

产品效用对用户需求的满足程度大体可以分为四类：底线需求（不能低于），够用就好（不用高于），越多越好（愿意多支付），惊喜（超过预期或参照系）。底线需求有时候用户期望的效用是“不能低于什么样的底线”。比如说网约出租车司机不能有犯罪记录；再比如夏天想喝冷饮时，希望冷饮的温度不高于某个温度。对于这类效用，用户更在乎的是相对门槛的满足，它是一个“一票否决”式的效用，如果得不到满足，用户就不会来了。每一个ba...

效用是多样的，包括但不限于货币、时间、身体需求、心理需求、信念、情绪、认知等。最基本的效用便是货币。货币本身其实没什么用，但因为它是媒介，有它就代表能交换（买到）很多东西。时间对每个人来说都是稀缺的（每个人的一天都只有 24小时,也很公平），它的价值大小在于个人的时间能交换多少价值，这是一个相对价格。所以我们说有些人的时间不值钱，那是因为他的单位时间能用来交换的货币收入低，而有些人的时间又真的很贵...

经济学是最庞大的社会学科，但对产品经理来说，只要掌握四个概念——效用、边际、成本、供需定律，就算过了及格线。关于这四个概念，其实有很多资料及书籍都诠释过，重要的还是要应用到工作中，去分析产品问题和辅助产品决策。平时生活中也可以应用这些概念进行思考，这样你在生活中的决策判断能力也会见长，你对社会和人性的理解也会提高，也就间接提高了产品专业能力。什么是效用？什么是效用？效用是欲望的满足程度，人通过消费...

我们做产品，最终目的是促成用户的一种行为（交易、使用）, 在没有强制或欺诈的前提下，自由交换必然同时增加双方的效用。企业以产品为媒介，创造用户价值并和用户交换。企业的一切行为也应该围绕“让交换行为更多地发生”。以下是让更多的交换行为发生的具体做法。持续发现和追加可交换的、有利可图的用户价值。创造和更高效率地创造这些用户价值。持续降低生产成本和所有交易成本。企业行为的权重，按影响用户交换行为的ROI...

前文提到的交易是指用户的主观行为，是一个单边视角的描述;而交易模型是指产品经理发现和设计的合理机制，它能促成用户做出某种行为（即交易），且可持续（生态是平衡的）。交易模型在某种意义上也是商业模式，是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。其实如果拆解“利益创造”和“利益分配”两个词语，交易模型的设计精髓就是“如何创造利益（利从何来）”及“如何分配利益（利往何去）”两个命题。这正是产品经理需要掌握的两...

交易与交易模型我们常说产品即交易，这里的交易是从用户视角来讲的，用户的每一次主动行为都是与世界的一次交易。什么是交易1、产品即交易在没有强迫或欺诈的前提下，拥有自由选择权的理性人，只有在预期收益大于直接代价，且预期收益大于机会成本的情况下,才会做出交易行为。交易不一定发生在买卖双方，人的每次行为都可以看作他跟世界做的一次交易。除了被本能、习贯和认知偏误所影响的行为，人们的主观行为过程中必然包含对预...