PDCA模型

         PDCA循环的来源和定义PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。 他是美国的一位质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。

         1.P（plan）--计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定
         2.D（do）--执行，根据已知的信息设置具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体操作，实现计划中的内容
         3.C（check）--检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题
         4.A（action）--调整，对总检查的结果进行处理，对成功的经验加已肯定，并允以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视，对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决

         上述四个过程并不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，就结局一些问题，未解决的问题进入下一个循环，阶梯式上升。

          看起来很简单，但它的应用是一个永无止境的过程，认真履行 PDCA 的人都能领悟到一点，就是自身的成长永无止境。而且 PDCA 适用于所有问题、所有对象。